95vnd cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng 95vnd tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vnd đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
95vnd tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật, mã hóa độc lập – thông tin thẻ và ví điện tử không lưu trên máy chủ 95vnd.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vnd.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập chặt chẽ, chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập trong phạm vi nhiệm vụ cho phép.
Chính sách bảo mật của 95vnd được xây dựng tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 95vnd – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Tài liệu này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch và toàn diện cách 95vnd thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 95vnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại https://95vnd.onl, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng của 95vnd. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
95vnd coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm cốt lõi. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện có mục đích rõ ràng, với sự đồng ý của người dùng và trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam hiện hành.
95vnd chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
95vnd không thu thập thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc mã PIN ví điện tử. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng đơn vị cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu thu thập được 95vnd sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong tài liệu này:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin cá nhân, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin giao dịch, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (khi có đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải tiến dịch vụ | Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vnd qua email. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc các quyền lợi khác của bạn.
Dữ liệu người chơi tại 95vnd được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption) và trong quá trình truyền tải (in-transit encryption) bằng các giao thức bảo mật tiên tiến.
95vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi điều khoản dịch vụ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
95vnd thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ khi có công nghệ mới hoặc khi phát hiện rủi ro tiềm ẩn, nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
95vnd cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
Lưu ý quan trọng: Nhân viên hỗ trợ 95vnd sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các hành vi mạo danh 95vnd.
Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao, không vượt quá phạm vi cho phép.
95vnd hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng đơn vị, đảm bảo an toàn và tiền về nhanh sau khi giao dịch được duyệt.
Mọi yêu cầu rút tiền được xác minh qua nhiều lớp bảo mật trước khi xử lý. Nếu hệ thống phát hiện hành vi bất thường, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh thêm nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. 95vnd cam kết thanh toán an toàn và không thu phí ẩn trong quá trình xử lý giao dịch nội bộ.
95vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng bình thường của nền tảng 95vnd.
Là người chơi tại 95vnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ 95vnd:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vnd đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
95vnd cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.
95vnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là chính sách cứng không có ngoại lệ.
Nếu 95vnd phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi. 95vnd không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng 95vnd, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email để được xử lý khẩn cấp và bảo mật. 95vnd cũng cung cấp công cụ tự loại trừ và công cụ kiểm soát chơi game tại trang Chơi có trách nhiệm.
95vnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để luôn nắm rõ cách 95vnd bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ 95vnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
[email protected]
Phản hồi trong thời gian sớm nhất
Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến mọi lúc, mọi ngày kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Chỉ hỗ trợ bằng tiếng Việt
Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.